Comercializar su empresa

Hacer un trabajo fabuloso y hacer que tus clientes difundan la noticia de que eres un gran organizador de bodas es, con diferencia, la mejor forma de comercializar tu negocio. No hay nada mejor que el boca a boca; es sencillamente la forma de publicidad más poderosa que existe. Pero no se desespere si está empezando, hay otros métodos para comercializar su negocio que también pueden funcionar muy bien.
Además de la tarjeta de visita, una herramienta de promoción puede ser un portafolio, un sitio web y folletos.

Cartera

Un portafolio muestra ejemplos de tu trabajo y puede incluir lo siguiente:

• Fotografías profesionales de bodas en las que haya trabajado
• Tableros de inspiración para bodas
• Planos de la boda
• Cartas testimoniales de parejas para las que ha planificado bodas
• Cualquier otra cosa que demuestre tu habilidad como organizador de bodas. (¡Los elementos de evaluación de este curso serán útiles!)

Fotografías

Recuerda que una imagen vale más que mil palabras. Intenta conseguir una foto de cada boda en la que hayas trabajado y, si es posible, fotos de distintos aspectos de la boda que hayas ayudado a organizar (decoración de las mesas, la tarta, las flores, etc.), para poder presumir de creatividad y dotes organizativas.

Si tu negocio está dando sus primeros pasos y no tienes ninguna o muchas fotos que incluir, puedes mostrar recortes de revistas o folletos de proveedores para dar una idea del tipo de boda que puedes organizar. Pide permiso a los proveedores (decoradores de tartas, floristas, fotógrafos, lugares de celebración, grabadores de invitaciones, etc.) para utilizar sus folletos en tu portafolio y dar a las parejas una idea de lo que es posible. Si tienes cámara, puedes hacer fotos tú mismo; incluso puedes decorar una mesa y fotografiarla tú mismo para mostrar tu trabajo. En cuanto hayas organizado una o dos bodas, podrás sustituirlas por las "de verdad".

Cuando elabore su carpeta, sea selectivo. Sus posibles clientes no querrán pasarse horas hojeando cientos de fotografías. Elige solo las mejores para destacar tus habilidades y servicios.

Cartas de recomendación/referencias

Las mejores referencias o cartas de recomendación son las escritas por parejas para las que hayas trabajado en la organización de bodas. Sin embargo, también puedes incluir cartas de recomendación de antiguos empleadores si dicen cosas buenas sobre tus habilidades en áreas que son importantes para la organización de bodas, por ejemplo, tu capacidad de organización o tu ojo creativo. También puedes incluir notas de agradecimiento apropiadas. Cada vez que organices una boda, o parte de ella, pide una carta de recomendación.

A algunas personas les puede resultar desalentador escribir una carta de recomendación, así que puedes ofrecerte a escribirla por ellos y hacer que la firmen. Aquí tienes un ejemplo de carta de recomendación:

Qué más incluir

Su portafolio debe incluir cualquier otra cosa que pueda impresionar a alguien que esté pensando en contratarle. Por ejemplo, si tu empresa de organización de bodas ha sido mencionada en un periódico o revista, puedes incluir un recorte o fotocopia del artículo. Más adelante en esta guía encontrarás información sobre cómo escribir un artículo para su publicación.

Algunos organizadores de bodas también pueden incluir en sus carteras muestras de calendarios de boda u otros materiales de planificación.

Ponerlo todo junto

Una posibilidad para exponer los elementos de tu portafolio es colocarlo todo en una carpeta de aspecto profesional con tapas de plástico para proteger las páginas. Puedes montar las fotografías en cartulina fina. En la tienda de material de oficina de tu localidad deberían tener una gama de carpetas expositoras para que elijas.

Folletos

Puedes entregar folletos a posibles clientes que conozcas en eventos de contactos y salones nupciales, o que llamen por teléfono después de ver un anuncio y pidan que les envíes información por correo. El folleto debe incluir el nombre de la empresa y los datos de contacto (incluida la dirección web).

También puede incluir parte de la información que tiene en su sitio web, como:

• una o varias fotos de boda
• ventajas de contratar a un organizador de bodas
• servicios que ofrece
• una fotografía tuya
• algunos testimonios.

Su folleto puede ser "DL" (término de imprenta), es decir, del tamaño de un sobre para facilitar su envío por correo. Pero también puede doblarse en 3 (tamaño estándar A4 abierto) e imprimirse por las dos caras. También puedes imprimir un folleto de una página, que puedes colgar en los tablones de anuncios.

Si sólo va a imprimir unas pocas copias de su folleto, puede encontrar un buen papel en su tienda de suministros de oficina y pasarlo por la impresora de su casa. Si quiere imprimir cientos de copias, le resultará más rápido y barato contratar los servicios de un impresor profesional.

Una vez que tengas listos tus folletos y otras herramientas promocionales, podrás dárselos a la gente cuando estés haciendo contactos.

Red

El trabajo en red puede intimidar un poco al principio, pero es una valiosa herramienta de marketing que resulta más fácil cada vez que se utiliza. ¿Qué es exactamente el networking? En pocas palabras, se trata de interactuar con otras personas con el fin de encontrar nuevos clientes. Las personas con las que te relacionas pueden ser posibles clientes o cualquiera que pueda recomendarte clientes.

Las ferias nupciales son una buena oportunidad para establecer contactos. Tienes la oportunidad de conocer a posibles clientes (futuras novias) y de mezclarte con los proveedores, que podrían recomendarte clientes. Incluso puedes tener tu propio stand en una feria, una oportunidad para conocer aún más novias (en la página 88 encontrarás más información sobre cómo tener tu propio stand). Aquí tienes otras formas de establecer contactos:

Familia y amigos

Los organizadores de bodas pueden seguir el método de probada eficacia que utilizan los agentes inmobiliarios, expertos en redes de contactos. Suelen dirigirse en primer lugar a familiares y amigos, con la esperanza de que tengan la amabilidad de pasarles su tarjeta de visita o su nombre cuando se presente la ocasión.

Vendedores

Es importante mantener buenas relaciones con los proveedores, ya que son una gran fuente de referencias. Si les gusta lo que haces, si les gusta trabajar contigo, es probable que te recomienden a posibles clientes.

Organice reuniones con tantos proveedores como sea posible. En las reuniones con los proveedores, infórmate sobre los productos y servicios que suministran, pero dales también la oportunidad de que te conozcan a ti.

Lleve sus tarjetas de visita y folletos, y prepárese para venderse a sí mismo y a su empresa. Dígale al vendedor que estaría encantado de llevarle o enviarle clientes y que, a su vez, le agradecería que transmitiera su nombre a sus posibles clientes.

Otras organizaciones

Otra forma excelente de establecer contactos es unirse a asociaciones, organizaciones culturales, clubes e iglesias a las que puedan pertenecer posibles clientes y proveedores. Elija una que le interese personalmente y participe en ella. Aumente su perfil para que los miembros del club tengan realmente la oportunidad de conocerle: forme parte de un comité, escriba artículos para el boletín de la asociación y realice tareas de voluntariado. Cuanto más implicado esté, más probabilidades tendrá de conectar con posibles clientes o con personas que puedan ponerle en contacto con clientes.

Publicidad

Aunque la red de contactos y el boca a boca son la forma ideal de promocionar su negocio, la publicidad también puede ayudar.

Revistas de bodas

Anunciarse en revistas puede ser costoso y, a menos que lo haga con regularidad, es posible que no genere los resultados que desea. (Se calcula que muchas personas necesitan ver un anuncio entre tres y siete veces antes de comprar).

Anunciarse en una revista de bodas puede ser una buena forma de exponerse a un mercado específico y, a menudo, si se suscribe a un año completo de publicidad en una publicación, le ofrecerán un descuento. La publicidad en otras revistas y periódicos impresos puede ser una pérdida de dinero. Asegúrese de que su mercado publicitario impreso es específico del sector de las bodas.

Google Adwords

Google Adwords son los anuncios colocados en Google en la parte superior de una búsqueda de Google, y en el lado derecho. Muchas novias buscan servicios para bodas a través de Google, por lo que aparecer en Google puede ser una estrategia eficaz para conseguir clientes potenciales. Usted puede pagar por "clics" a su sitio web, que puede ser en cualquier lugar de 50c- $ 1.00 por clic. Este puede ser un método de publicidad más eficaz que los anuncios impresos en una revista, ya que la publicidad impresa no garantiza que las personas que vean su anuncio visiten su sitio web o realicen una consulta. Mientras que para Google Adwords- usted sólo paga por la cantidad de clics que recibe su anuncio, que los nuevos clientes están visitando su sitio web. Para crear una cuenta de Google Ads haga clic aquí

Redes sociales

Las redes sociales son una forma estupenda de publicitar y comercializar tu empresa, y además es gratis. Aunque puedes poner anuncios de pago en Facebook, también puedes hacer mucho marketing gratis. Pinterest e Instagram también son medios estupendos para publicitar tu negocio a través de bellas imágenes. Crea una cuenta de empresa -con el nombre de tu negocio- en Facebook, Pinterest e Instagram y empieza a publicar imágenes inspiradoras de bodas que te sirvan de inspiración o enlaces a recursos útiles.

Directorios de bodas en línea

Los directorios de bodas en línea son otro excelente medio para publicitar su negocio de bodas. Hay muchos directorios de bodas y en ellos se enumeran directamente los proveedores de bodas de una categoría determinada para un servicio concreto. Es un gran recurso para las novias, y por lo tanto un gran lugar para hacer publicidad y obtener clientes potenciales.

Puede encontrar una gran lista de directorios en este enlace.

Publicidad gratuita en los medios de comunicación

Cuando una empresa consigue publicidad en un artículo de revista, en un reportaje de periódico, en un programa de entrevistas de radio o televisión o en un sitio web conocido, puede generar una enorme cantidad de nuevos negocios. He aquí algunas formas en que los organizadores de bodas pueden conseguir publicidad.

Comunicados de prensa

Un comunicado de prensa es un documento breve que envías a los medios de comunicación con el objetivo de conseguir publicidad para tu empresa. El comunicado de prensa ideal es de una sola página (menos de 500 palabras) y está escrito como una noticia. Si escribe algo que parece un anuncio, es poco probable que se publique.

Puede encontrar numerosos recursos en línea que le ayudarán a redactar un comunicado de prensa, entre ellos:
Cómo escribir un buen comunicado de prensa en http://www.publicityinsider.com/release.asp.
La mayoría de las revistas y periódicos publican los datos de contacto de sus directores. Los periódicos pueden tener docenas de editores, así que asegúrate de enviar tu comunicado al que corresponda (por ejemplo, el editor de estilo de vida).

Artículos editoriales

Como alternativa a escribir un comunicado de prensa, puede averiguar quién es el redactor jefe y llamar por teléfono o enviar una breve "carta de presentación" por correo electrónico, fax o correo postal para sugerir una idea para un artículo.

En su propuesta, recuerde centrarse en algo que resulte interesante para los lectores. Por ejemplo, puedes sugerir un artículo sobre cómo ahorrar dinero en las bodas, la etiqueta nupcial para afrontar situaciones difíciles o lugares únicos para celebrar ceremonias nupciales. Haz una lluvia de ideas o piensa en un artículo basado en las preguntas más habituales que te hacen los clientes.

Aunque no es necesario enviar fotos a un periódico (la mayoría tienen sus propios fotógrafos), las fotos pueden llamar la atención de un redactor. También podrían publicarse en una revista, periódico o boletín más pequeño que no cuente con un fotógrafo en plantilla. Si envías fotos (recuerda que necesitas el permiso de las personas que aparecen en ellas y del fotógrafo), colócalas en una atractiva carpeta de dos bolsillos con tu tarjeta de visita y una carta de presentación. Una semana después, llama por teléfono.

Ferias y exposiciones nupciales

Las ferias y exposiciones nupciales se celebran todos los años en la mayoría de las grandes ciudades de Estados Unidos y duran entre dos y tres días. Atraen a un gran número de novios, amigos y familiares. Entre los expositores figuran organizadores de bodas, pasteleros y decoradores, floristas, minoristas de moda nupcial, agencias de viajes, joyerías, alquiler de limusinas y otros.

Los expositores pueden disponer de una mesa cubierta con un simple telón de fondo, o bien de un stand completo con paredes anchas y traseras y estantes para exponer la mercancía. Un stand para un organizador de bodas no necesita ser más que una mesa del tamaño de un banquete para colocar su material promocional.

La mayoría de las exposiciones cobran cientos de dólares por un stand. El precio varía en función de si se trata de una gran ciudad o de una pequeña feria rural. El tamaño y la ubicación del stand también influyen en el precio.

Para reservar un espacio como expositor, tendrá que saber cuánto espacio necesita y cuáles serán sus necesidades. Es probable que tenga que firmar un contrato y pagar por adelantado un determinado porcentaje del coste. Cada salón se gestiona de forma diferente y los productores del salón deberían poder decirte exactamente qué tienes que hacer para reservar espacio. Muchos salones nupciales tienen sus propios sitios web y ofrecen información sobre la inscripción, así como mapas del recinto e información logística.

Montaje del stand

Deberá traer sus tarjetas de visita (asegúrese de que la información está actualizada y de que dispone de un gran número de ellas), los folletos de su empresa y su cartera para exponerlos en su stand.

Si presta un servicio que se sale de lo habitual para la mayoría de los planificadores, deberá exponerlo en un lugar destacado. Lleve muestras de sus mejores trabajos y esté preparado para hablar de precios y opciones. También puede organizar un concurso desde su stand y ofrecer un premio para animar a las novias a enviar sus datos personales.

Cuando hables con un posible cliente, cuéntale algunas de las ideas que tienes para crear una boda espectacular (pero no des demasiadas gratuitamente). Para concertar consultas y hablar de posibles reservas, lleva una agenda o un calendario de eventos que ya tengas en los libros. Esto es muy importante para saber si eres una empresa unipersonal y ya te han contratado para la coordinación completa del día de la boda en el día específico en el que un cliente potencial está interesado.

Ideas creativas de marketing

Organizar tu propia feria puede ser una forma estupenda de promocionarte, ¡e incluso de obtener beneficios! Pero antes de nada, pregunta por ahí y evalúa el interés de los vendedores de tu zona: ¡no querrás montar un salón y no tener expositores! Entre las empresas a las que puedes preguntar están las que se dedican a mimar a las novias (peluquerías, salones de belleza, spas de día, etc.) y los proveedores habituales de bodas (floristas, proveedores de catering, locales, pasteleros, fotógrafos, etc.).

Puede sugerir a cada expositor que ofrezca un premio o regale muestras (por ejemplo, masajes o tratamientos faciales gratuitos de 10 minutos de duración, muestras gratuitas de bombones o tartas), lo que contribuirá a atraer al público.

Si consigues convencer a suficientes expositores de que una pequeña feria nupcial sería valiosa para su negocio, crea un comité de interesados y busca un lugar donde celebrarla. Puedes pensar en un centro comunitario o en el salón de actos de un local.

Si mantiene los costes bajos y cobra una pequeña cuota a los expositores, podrá celebrar el evento de forma gratuita para el público y atraer a una mayor multitud que si cobra a la gente por asistir. (Hay personas que no asistirán a ferias que exijan una entrada de pago, pues consideran que están pagando por comprar, cosa que uno haría normalmente de forma gratuita).